Foire aux questions - FAQ Solutests

Questions les plus fréquentes

Comment passer un test ?

Voici les différents étapes :

1. Vous créez un compte client en cliquant sur ce lien.
2. Vous vous connectez dans votre espace client en cliquant sur ce lien.
3. Vous achetez des crédits.
4. Dès que votre compte est crédité, vous pouvez passer les tests de votre choix ou inviter vos candidats à les passer.
5. Vous complétez toutes les informations demandées pour la passation du test.
6. Sous 24 à 48 heures (jours ouvrés), nous vous envoyons la restitution par email.

Pourquoi 24 à 48 heures ?

La restitution de votre test est faite par un de nos consultants experts et non par un programme informatique.

Comment faire passer un test à un candidat ?

Voici les différents étapes :

1. Connectez-vous dans votre espace client en cliquant sur ce lien.
2. Allez dans le menu "Candidat", cliquez sur "Ajouter un candidat", complétez les différents champs obligatoires
3. Allez à nouveau dans le menu "Candidat", cliquez sur "Affecter un test à un candidat", choisissez le test et votre candidat
4. Votre candidat va recevoir un email l'invitant à passer un test (nous vous conseillons fortement de prévenir votre client qu'il va recevoir un email de notre part.
5. Sous 24 à 48 heures (jours ouvrés), nous vous envoyons la restitution par email (le candidat ne la reçoit pas).

Tarif des tests

Consulter notre grille tarifaire en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Tarif des tests

Modes de réglement

Nous prenons ces différents moyens de paiement :

Pour tout règlement par virement, merci de nous contacter en cliquant sur ce lien.

Sécurité et respect de la vie privée PayPal

PayPal protège vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au vendeur. Une fois votre paiement réalisé, un reçu vous sera envoyé par email pour faire suite à cette transaction.

Personnaliser les restitutions avec mon logo

Vous avez la possibilité de voir figurer votre logo, en plus ou à la place de celui de la plateforme solutests.com.
Cette possibilité suppose des coûts de conception pour solutests.com et sera donc payante : 50 euros HT (une seule fois, et quelque-soit la quantité de tests qui seront utilisés ensuite).
Pour accéder à ce service, contactez-nous.

Conseils et assistance

Pour une utilisation dans le cadre d’un compte professionnel, vous avez la possibilité de contacter notre expert pour obtenir des conseils sur les résultats des tests, leur interprétation, ou la manière dont vous pouvez les débriefer aux personnes à qui vous les avez fait passer. Utilisez par la rubrique « formulaire de contact » pour obtenir un RDV (tel) avec l’expert. Ce RDV n’est possible que pour les titulaires d’un compte professionnel. Il ne vous sera pas facturé et n’occasionnera aucune dépense de crédits supplémentaire.